FAQ · Hardtack

Las 25 preguntas que nos hacéis.

Todo lo que conviene saber antes de instalar la aplicación, desde cómo se calculan los días de autonomía hasta lo que sale de verdad de tu teléfono. Las respuestas describen la versión 1.0 tal y como es, no como nos gustaría venderla.

Sin conexión, cuenta y datos

Q1¿Hardtack funciona de verdad sin conexión?
Sí. El inventario, las fechas de caducidad, los avisos, la lista de la compra y el cálculo de los días de autonomía se ejecutan en el dispositivo, sin red. Solo una función pide conexión, identificar un producto en el momento del escaneo, y siempre tiene el alta manual como alternativa. La lectura del código de barras, en cambio, es local.
Q2¿Qué sale del teléfono, exactamente?
Tres cosas, y nada más. El código de barras escaneado, solo, enviado sucesivamente a Open Food Facts, USDA y luego UPCitemdb mientras ninguna haya respondido: no lo acompaña ningún nombre de artículo, ninguna cantidad, ningún lugar de almacenamiento ni ningún identificador de dispositivo. Los informes de fallo anónimos, que no contienen tu inventario y se desactivan en los ajustes. Y el recibo de compra, que tratan la tienda y nuestro proveedor de facturación. Un código de barras ya identificado se guarda en el dispositivo, así que volver a escanear el mismo producto más adelante no genera ningún tráfico. Otros dos caminos usan la red sin que la app transmita nada: el mensaje de soporte, que solo prepara en tu propia aplicación de correo y que únicamente sale si lo envías, y la petición de valoración, dibujada por el sistema y sin ningún dato de la app.
Q3¿Hace falta crear una cuenta?
No. Ni cuenta, ni dirección de correo, ni número de teléfono, ni acceso con una red social. No existe ningún servidor de Hardtack en el que pudiera existir una cuenta. La compra, eso sí, va ligada a tu cuenta de App Store o de Google Play, la que ya tienes.
Q4¿Y si el producto escaneado no se reconoce?
El alta manual toma el relevo, siempre. La búsqueda prueba tres bases públicas y luego cede el paso, sin bloquear nada ni mostrar ningún error. Tú completas el nombre, la cantidad y la fecha, y el artículo entra en el inventario como los demás. Los productos regionales, el granel y las conservas caseras pasan casi siempre por esta vía.

Días de autonomía

Q5¿Cómo se calculan los días de autonomía?
Para cada eje, Hardtack divide lo que tienes en stock entre lo que consume tu hogar en un día, y redondea hacia abajo. El resultado se apoya en tres ejes, el agua, las calorías y los medicamentos. La puntuación que se muestra es la más baja de las tres, porque es esa la que te frena en la práctica. Un eje sin necesidad declarada se ignora en lugar de contarse como cero.
Q6¿Cuánta agua hay que contar por persona y día?
Hardtack parte de 2,5 litros por adulto y día, 1,5 litros por niño y 0,5 litros por animal. Son puntos de partida, no prescripciones, y cada perfil del hogar se modifica por separado. Cubren la bebida y un uso alimentario corriente, no la higiene ni la colada, que disparan enseguida la necesidad real.
Q7¿Y cuántas calorías?
2000 kilocalorías por adulto y día, 1500 por niño, modificables perfil por perfil. Los animales cuentan cero en este eje, y es deliberado, porque su comida se controla en la categoría Mascotas y no pinta nada en un total de calorías humanas.
Q8¿Qué significa el factor limitante?
Es el eje que pone techo a todo lo demás. Un hogar con tres meses de conservas y cuatro días de agua tiene cuatro días de autonomía, no tres meses. Hardtack nombra ese eje de forma explícita en vez de conformarse con una cifra global, porque es la única información que dice qué comprar primero.
Q9¿Cuántos días conviene fijar como objetivo?
No hay una respuesta universal, depende de tu vivienda, de tu zona y de las emergencias que anticipes. Hardtack propone cuatro referencias habituales, 3 días, 2 semanas, 1 mes y 3 meses, con 1 mes por defecto, y acepta cualquier valor entre 1 día y 1 año. El objetivo solo sirve para dar color a tu estado, nunca modifica el cálculo.
Q10¿Los animales cuentan en el cálculo?
Sí, en el eje del agua, con 0,5 litros al día por animal por defecto. Un perro de 40 kilos y un gato no tienen la misma necesidad, evidentemente, así que el valor se ajusta animal por animal, igual que con las personas.

Caducidad y rotación

Q11¿Qué diferencia hay entre la fecha de caducidad y el consumo preferente?
La fecha de caducidad, «consumir antes del», es una cuestión de seguridad alimentaria, afecta a los productos perecederos y no se rebasa. El consumo preferente, «consumir preferentemente antes del», es una cuestión de calidad, un producto sigue siendo consumible después aunque pierda sabor o textura. Hardtack guarda una fecha por artículo sin distinguir entre las dos: eres tú quien sabe cuál está introduciendo, y es justo esa distinción la que evita tirar conservas en perfecto estado.
Q12¿Cuándo avisa Hardtack de una caducidad?
Dos avisos por fecha, 7 días antes y 1 día antes, en notificación local calculada en el dispositivo. La hora de envío es ajustable, por defecto está fijada a las 9 de la mañana. Los artículos que vencen el mismo día se agrupan en una sola notificación en lugar de enviar diez, con los tres primeros nombres citados y el recuento del resto.
Q13¿Un mismo artículo puede tener varias fechas?
No, la versión 1.0 guarda una fecha por artículo. Seis latas compradas en marzo y otras seis en septiembre se llevan por tanto como dos artículos distintos cuando los dos vencimientos cuentan de verdad, o como uno solo con la fecha más cercana, que es la que manda en la rotación y en los recordatorios. Llevar varios vencimientos bajo un mismo artículo está previsto para una versión posterior.
Q14¿Cómo funciona la rotación FIFO?
Una vista «consumir primero» ordena tus artículos por vencimiento más cercano, mezclando todos los lugares y todas las categorías. Ahí lees lo que toca usar esta semana sin abrir una sola alacena. Los empates se deshacen por nombre de artículo, así que el orden es estable de una consulta a otra.

El inventario en el día a día

Q15¿Qué se puede controlar en Hardtack?
Diez categorías cubren el stock de un hogar, el agua, los alimentos, el botiquín, las herramientas, la higiene, la energía, los documentos, la ropa, las mascotas y una categoría abierta. Cada artículo admite una cantidad, una unidad, un coste unitario, notas, un umbral de reposición y una fecha de caducidad. Los valores nutricionales, el peso neto, el Nutri-Score y la imagen del producto se rellenan solos cuando el escaneo ha identificado el producto.
Q16¿Se pueden crear lugares de almacenamiento propios?
Sí, tantos como quieras, con el nombre que prefieras hasta 50 caracteres. Siete arquetipos sirven de icono y de punto de partida, despensa, garaje, mochila de evacuación, sótano, vehículo, cabaña y personalizado. Las categorías, en cambio, no se crean: están fijadas para que el cálculo de autonomía sepa siempre qué es agua y qué es un medicamento.
Q17¿Cómo se rellena la lista de la compra?
Sola. Fijas un umbral mínimo en los artículos que importan, y en cuanto una cantidad baja de ahí, el artículo aparece en la lista con la diferencia que falta cubrir. Nada que marcar a mano, nada que volver a teclear. La lista se comparte en texto plano con la función de compartir de tu teléfono, y está disponible ya en la versión gratuita.
Q18¿Para qué sirven las listas ya preparadas?
Para no partir de una hoja en blanco. Ocho kits de partida cubren la mochila de 72 horas, el vehículo, el terremoto, el apagón, el uso diario, el bebé, las mascotas y los primeros auxilios. Son puntos de partida, no un catálogo cerrado: cada uno se oculta, se reordena, se renombra y se modifica línea a línea, y la versión completa añade duplicarlos y crear los tuyos. Siguen siendo independientes de tu inventario, marcar una línea no consume nada ni modifica ningún stock. El cuestionario de puesta en servicio oculta de entrada el kit de bebé y el de mascotas si tu hogar no está afectado, así que un panel recién estrenado muestra seis de los ocho. La mochila de 72 horas está abierta ya en la versión gratuita.

Versión gratuita y compra

Q19¿Es una suscripción?
No, y no se renueva nada. La versión completa se obtiene con un pago único, sin renovación, sin un nivel superior que se venda después y sin módulos aparte. Así que no hay nada que cancelar. Si ves una suscripción facturada con este nombre, no viene de Hardtack, revisa la lista de suscripciones de tu tienda.
Q20¿Qué incluye la versión gratuita?
Lo suficiente para juzgar con hechos antes de pagar. Hasta 10 artículos, un lugar de almacenamiento, un perfil de hogar, la puntuación de autonomía global con su factor limitante, el escaneo y su búsqueda de producto, los avisos de caducidad, la rotación FIFO y la lista de la compra. La búsqueda, los filtros, el orden y la vista de cuadrícula de Existencias también están abiertos, igual que la retirada de stock a mano. Uno de los ocho kits de partida, la mochila de 72 horas, también está abierto, edición incluida.
Q21¿Qué desbloquea el pago único?
Los artículos, los lugares y los perfiles pasan a ser ilimitados. Se añaden el detalle de la autonomía eje por eje, los ocho kits de partida, los kits personalizados que creas o duplicas, el bloqueo por código o biometría con la ofuscación de nombres y el inventario señuelo, el compartir en local cifrado, la exportación CSV y JSON con la copia de seguridad por archivo, el modo salida por escaneo, y todos los temas y acentos. La retirada de stock a mano sigue siendo gratuita y sin límite.
Q22¿Recupero todo al cambiar de teléfono?
La compra se restaura desde la App Store o Google Play, en los ajustes de la app, sin volver a crear ninguna cuenta. Tus datos, en cambio, no pasan por ningún servidor: haz una copia de seguridad o una exportación JSON desde el teléfono antiguo y luego carga ese archivo en el nuevo. La restauración añade sin sobrescribir. La exportación CSV, por su parte, sirve para releer tu stock en una hoja de cálculo, no se vuelve a importar.

Casos de uso, dispositivos y soporte

Q23¿Sirve Hardtack durante un apagón?
Es incluso uno de los casos en los que más sirve, como se vio en el apagón de abril de 2025, ya que nada depende de la red. Con la batería del teléfono conservas el acceso a tu inventario, a tus días de autonomía y a la lista de lo que caduca. De hecho, una de las listas ya preparadas está dedicada al apagón. Cuenta con el modo luz roja, que preserva la visión nocturna cuando el alumbrado se corta.
Q24¿En qué dispositivos funciona Hardtack?
iPhone a partir de iOS 15, y Android a partir de la versión 7.0. La interfaz existe en español, inglés, alemán y francés, con tres temas, claro, oscuro y luz roja, los dos últimos reservados a la versión completa. La versión 1.0 apunta al teléfono, la compatibilidad con tabletas está prevista para una versión posterior.
Q25¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por correo electrónico, a atech.contact@proton.me, en español, inglés, alemán o francés. Respuesta en 48 horas laborables. No hay ningún formulario de contacto que te rastree, y no tenemos forma alguna de ver tu inventario, así que no envíes nunca una captura que muestre contenido que no quieras compartir.

Para ir más lejos

El paso a paso, añadir un artículo, retirarlo, llenar la lista de la compra, leer tu cifra, está en la guía de uso.

El detalle de las funciones está en la página Funciones, y la comparación entre la versión gratuita y la versión completa en la página Descargar. El paso a paso está en la guía de uso. El nombre viene de una galleta marinera, y su historia está en la página Origen del nombre.

Lo que sale del dispositivo y lo que no sale nunca está descrito en detalle en la política de privacidad. Las condiciones de uso están en la página Condiciones. Estas dos páginas están en inglés.